Seus usuários reportam. Você vê exatamente o que aconteceu.
O WidgetTrace adiciona um widget de reporte ao seu site que captura replay dos últimos 60 segundos, screenshot anotado, logs do console e requisições de rede — em cada ticket, automaticamente.
Plano Start gratuito · Sem cartão de crédito
Todo o contexto técnico em cada ticket
Chega de "não consigo reproduzir". O widget captura tudo o que seu time precisa para resolver rápido.
Replay dos últimos 60s
Grave automaticamente o que o usuário fez antes do erro e assista como um vídeo, sem precisar reproduzir o problema.
Screenshot com anotações
Captura de tela no momento do reporte, com editor para destacar áreas com retângulos, setas, desenho livre e texto.
Logs do console
Erros, avisos e logs do console do navegador anexados automaticamente a cada ticket.
Requisições de rede
Veja as chamadas fetch/XHR que aconteceram antes do reporte: status, duração e falhas.
Gestão em Kanban
Acompanhe os tickets em um quadro visual, arraste cards entre colunas e organize o fluxo de trabalho da equipe.
Thread de comunicação
Converse diretamente com o usuário dentro do ticket, com notificações de mensagens não lidas em tempo real.
Dashboard e relatórios
Métricas visuais com gráficos de atividade, distribuição por status/tipo, top domínios e navegadores.
Gestão de equipe
Adicione membros ao projeto, defina papéis e colabore na resolução dos tickets.
Tema claro e escuro
Interface adaptativa com suporte a tema claro e escuro, com preferência salva por usuário.
Instalação em minutos
Um único snippet de script no seu site e o widget de reporte está no ar — sem SDK, sem build, sem fricção.
Como funciona
Do reporte à resolução em três passos.
Instale o widget
Cole o snippet no seu site. O botão de reporte aparece para os seus usuários imediatamente.
O usuário reporta
Ao encontrar um problema, o usuário abre o widget e envia o ticket com replay, screenshot e logs — tudo automático.
Você resolve
Seu time recebe o ticket completo no painel, com todo o contexto técnico para corrigir sem idas e vindas.
Planos simples e transparentes
Comece grátis e evolua conforme o seu time cresce.
Plano Start
Para indivíduos que estão começando.
R$ 0,00
- 1 Projeto
- 1 Usuário
- Sem integrações
- Sem widget replay
- Sem relatórios
Plano Pro
Plano ideal para profissionais.
R$ 49,99/mês
- 3 Projetos
- 10 Usuários
- Integrações completas
- Widget replay
- Relatórios
- Suporte prioritário
Plano Pro+
Plano para times e empresas.
R$ 199,00/mês
- 20 Projetos
- 50 Usuários
- Integrações completas
- Widget replay
- Relatórios avançados
- Suporte VIP
Não trabalhamos com cartão de crédito. A ativação dos planos pagos é confirmada pela nossa equipe após o cadastro — sem cobrança automática.
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